Última actualización: 31 de octubre de 2026.
En Rodillo Sueco cuidamos los datos personales que nos compartes cuando nos escribes o compras un rodillo. Este aviso explica qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Quién es responsable de tus datos
Rodillo Sueco, fabricante de rodillos para masaje, con domicilio en Encuentro de Acateapan #46, Col. San Lorenzo La Cebada, Alcaldía Xochimilco, C.P. 16035, Ciudad de México, México. Correo de contacto para temas de privacidad: rodillosueco@gmail.com.
2. Qué datos personales usamos
Solo los que nos das para atender tu consulta o tu pedido:
- Identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp o teléfono y correo electrónico.
- Datos de entrega: calle y número, colonia, ciudad, estado y código postal.
- Datos del pedido: modelo, cantidad, conversación sobre tu compra y, en su caso, fotos del producto si reportas un daño.
- Comprobante de pago: el comprobante de depósito o transferencia que nos envías. Puede incluir datos bancarios o financieros; solo lo usamos para confirmar tu pago.
- Datos de navegación: información técnica de tu visita al sitio (páginas vistas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada) obtenida mediante cookies y herramientas de analítica.
No solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo, de salud). Te pedimos no enviarlos por WhatsApp ni por correo. Nuestras guías dan recomendaciones generales y no sustituyen la consulta médica.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:
- Responder tus preguntas y asesorarte sobre qué modelo te conviene.
- Cotizar, confirmar y procesar tu pedido, y verificar tu pago.
- Enviar tu pedido y compartirte el número de guía.
- Atender reportes de producto dañado y la garantía.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (no son necesarias para tu compra):
- Medir y mejorar el sitio con estadísticas de navegación.
- Enviarte, si nos lo pides, información sobre productos o promociones.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a rodillosueco@gmail.com. Negarte no afecta tu compra.
4. Con quién compartimos tus datos
- Empresa de paquetería (Estafeta): nombre, teléfono y dirección de entrega, para enviarte el pedido.
- Proveedores de servicios digitales que nos ayudan a operar: WhatsApp (Meta) y el correo electrónico para comunicarnos contigo, y Google (Google Tag Manager y herramientas de analítica) para medir el uso del sitio. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de México.
- Autoridades, cuando una ley lo requiera.
Estas comunicaciones son necesarias para cumplir tu pedido, para operar el sitio o por obligación legal. No vendemos ni rentamos tus datos personales.
5. Cookies y analítica
Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione y para obtener estadísticas de visitas. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar. Más detalle en nuestra política de cookies.
6. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Envía tu solicitud a rodillosueco@gmail.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información (por ejemplo, el número de WhatsApp desde el que nos escribiste).
Te comunicaremos nuestra respuesta en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando la ley lo permite.
Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los conservamos mientras sean necesarios para atender tu pedido, la garantía y nuestras obligaciones legales y fiscales. Después los eliminamos o bloqueamos de forma segura.
8. Cambios a este aviso
Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso: rodillosueco@gmail.com o por WhatsApp al +1 214 317 1867.